近日,贵州省卫生健康委印发《贵州省进一步改善护理服务行动计划工作方案(2023—2025年)》。《方案》在强化护理基础、提升服务质量、促进护理领域发展等方面提出系列举措,旨在提升全省护理服务质量,建立人民群众满意的护理服务体系。
在促进护理服务贴近患者方面,《方案》要求,各医疗机构要深化“以患者为中心”的服务理念,执行分级护理制度,完善基础护理服务规范和标准,强化基础护理质量;提升护士专业能力,增进护患信任、和谐医患关系。
在促进护理服务贴近临床方面,《方案》提出,医疗机构要推动医护联合查房和跨学科合作,提升护士的疾病管理能力;通过执行分级护理、查对交接和预警系统等核心制度,强化护理安全,减少不良事件的发生;要通过分层培训和考核提高护理人员专业水平;医疗机构也要切实为护士减负,让护士有更多时间接触临床,为患者提供优质服务。
在促进护理服务贴近社会方面,《方案》明确,以网格化布局的市(州)医疗集团、县域医共体为载体,发挥大型医疗机构下沉和带动作用,增强基层护理服务能力;鼓励社会力量设立社区护理中心和护理站等,支持市级医疗机构转型为护理院,提供更多的社区及居家护理服务;通过推广“互联网﹢护理服务”,为患者提供更专业和便捷的护理选择等。